Давно ушли те времена, когда автовладелец мог проводить дни и ночи напролет в своем гараже с единственной целью – привести в порядок свой автомобиль. Сегодня данные услуги на профессиональном уровне предлагает большой ряд автоцентров.
Автомобиль Мерседес представляет собой высокоинтеллектуальное транспортное средство, легкового или грузового типа. Высокие технологии, применяемые в производстве, привели к качественному результату, с неисправностями которого справиться самостоятельно нереально. Только профессиональному автосервису, который в оснащении имеет специальное оборудование, доступен ремонт и исправление неисправностей столь сложного авто, как Мерседес. Но не все профессиональные центры имеют право проводить обслуживание, осуществлять ремонт этой модели, так как компания производитель предъявляет достаточно жесткие требования прежде, ем предоставить данную возможность.
Обязательными условиями для компании претендента стали большой опыт работы в автобизнесе, стабильное финансовое положение, место под строительство дилерского центра и выгодное месторасположение в мегаполисе. Только после строительства дилерского центра «Мерседес» компания имеет право оказывать сервисные услуги по техобслуживанию автомобилей и их ремонту.
Сегодня автомобильный сервис Мерседес обладает своими определенными, отличающими от других принципами:
1. Фиксированная стоимость сервисного обслуживания.
2. Использование только оригинальных запасных частей.
3. Выполнение всех мероприятий по сервисному обслуживанию в короткие сроки.
4. Сохранение стоимости при условии регулярного профессионального обслуживания.
5. Оптимальный график техобслуживания, составленный индивидуально для каждого транспортного средства, и многое другое.
Сервисное обслуживание автомобиля «Мерседес» делится на гарантийное и послегарантийное. Гарантийное обслуживание проводится в течение установленного производителем срока. В этот период производителем возмещается стоимость затрат, которые возникли при устранении неисправностей. Гарантийный срок начинает свой отчет с момента первой регистрации автомобиля.
Послегарантийное обслуживание представляет собой комплекс услуг, которые оказываются в авторизированных сервисных центрах. Заводится электронная сервисная книжка, по которой в любом месте страны можно получить качественное обслуживание. Кроме того, автовладельцы посредством этого документа могут приобрести оригинальные запасные части со скидкой и другие технические аксессуары. Каждый владелец автомобиля «Мерседес» может воспользоваться при необходимости услугами круглосуточной службы техпомощи.
*